Работа риэлтором в нашем прекрасном, закрытом, небольшом городе сложна в двойне.
Прошлый год был особенно сложным. Ограничения в связи с коронавирусной инфекцией коснулись, наверное, каждого из нас. Коронавирус не оставил в стороне и сделки с недвижимостью. Мы с вами помним, как по всей стране прекращали работу организации, кредитные учреждения, мфц, люди уходили на карантин, работали на удалёнке и т.д. Сидеть и ждать у моря погоды, сложа ручки, когда за твоей спиной десятки клиентов с подвисшими сделками, где в т.ч. участвовали несовершеннолетние, я не стал. Большинство сделок перенести до окончания пандемии не удалось. Под угрозой штрафов и ежедневных запугиваний боролся за каждого клиента. С начала апреля 2020 года прекратил обслуживать ипотечные сделки один известный в Сарове банк. Не оставил работать с ипотекой ни одного офиса в Нижегородской области. Работники банка не отвечали на звонки. Также под угрозой стало закрытие саровского МФЦ. Затем, въезд иногородним в город и далее в область, закрыли. У людей была паника. Возникли ситуации, когда свои квартиры продали, а себе ещё не купили и даже денег не могли получить от продажи. Иногородние продавцы не могли попасть к нам в город. Телефон мой не умолкал. Голова от мозговых штурмов дымилась, про сон пришлось забыть. Мне говорили: «Марсов, успокойся, ты ни на что не сможешь повлиять, сиди и жди, как все».
Стал подключать знакомых, друзей. Написал Главе администрации Голубеву экстренное обращение с просьбой организовать и обеспечить работу МФЦ, предоставить возможность иногородним собственникам приехать на один день для продажи квартиры, чтобы несовершеннолетние и другие люди не остались без жилья и без денег. Отклик главы последовал очень быстро. За что ему низкий поклон. Буквально на следующий день после моего обращения, МФЦ открылось и стало принимать по 3 часа в день. При этом по Области, и в Москве МФЦ не работали. Но и на этом не всё. Нужно было как-то решить вопрос с банком, чтобы он начал проводить ипотечные сделки. Я, как руководитель агентства недвижимости СЦН, направил обращения в Центробанк, Премьер-министру Мишустину, партии Единой России, Главному руководителю банка и д.р., с требованием обеспечить проведение ипотечных сделок банком. В конце апреля банк возобновил свою работу.
В итоге в течение апреля удалось разрулить и спасти все сделки моих клиентов и др. И это только малая часть проделанной работы из всей моей практики за последние 11 лет.
Весь год был в напряжении, и он был пройден вместе с вами, я считаю, достойно. Несколько отрицательных отзывов из более 1000 сделок за всю мою практику – это отличный результат. Но я не жду от вас похвалы, а просто продолжаю свой труд.
Наверное, трудно давать оценку не работав риэлтором. У нас в агентстве СЦН предусмотрен день открытых дверей – суббота, когда любой из вас может прийти и попробовать себя в моей шкуре, задать интересующие вопросы. Это бесплатно, +научитесь чему-то новому, получите практику.
Мое агентство постоянно развивается, перестраивается, придумываем новые модели работы. Решаем многие сложные задачи по сделкам. Недавно полностью обновили сайт. Внедрили новые программы, скрипты. Регулярно проходим стажировки, обучения. Изменили маркетинг. В два раза повысили скорость продаж и скорость проведения сделок. При этом даже комиссию за 11 лет не увеличили ни разу, хотя квартиры подорожали в 2,5 раза. Стали официальным партнером трёх банков. Можем одновременно подать заявку в несколько банков и выбрать для вас лучшие условия. И на этом мы не останавливаемся. Ещё много задач на будущее. Всё это для того, чтобы вы решали свои квартирные вопросы как можно быстрее. Несмотря на это, иногда возникают непредвиденные ситуации, которых невозможно предугадать, но мы всё равно стараемся их разрешить.
Задержки с оформлением сделок бывают связаны с работой сторонних организаций, банков. Цепочки квартир, где каждый последующий собственник ждет пока, пройдёт впереди идущая сделка – тоже влияет на сроки оформления. В банках высокая текучка кадров и с этим также возникают трудности. Обо всех ситуациях стараемся предупреждать и корректировать сроки. Агентство не заинтересовано в затягивании оформления.
Можно самому продавать и искать вариант покупки, а затем оформить сделку в банке. Но я считаю, что каждый должен заниматься своим делом. Квартирными вопросами – агент жилищник. Сотрудник банка не имеет квалифицированного опыта в жилищных вопросах. Договор купли-продажи в банках типовой. Составление договора у них часто бывает трудной задачей. Шаг вправо или шаг влево и вам скажут – «Мы не сможет вам помочь».
С каждым годом вопросов в недвижимости становится больше. С одними только налогами с продажи можно запутаться и влететь. А правовая экспертиза сделки сейчас проводится по более чем 20-ти пунктам. В последние годы добавили проблем риски банкротства физ.лиц, маткапитала, запрета сделок без личного участия продавца, запрета сделок по электронной подписи и др. Кому-то повезет не нарваться на подобное. Но я считаю, что лучше всегда привлекать специалиста и свести вероятность возникновения трудной ситуации к нулю.
Отчёт о работе СЦН за прошедший 2020 год | Отзыв Марсова
Антон Марсов | Наверное, трудно давать оценку не работав риэлтором. У нас в агентстве СЦН предусмотрен день открытых дверей – суббота, когда любой из вас может прийти и попробовать себя в моей шкуре, задать интересующие вопросы.
Автор: